Accessibility Policy
Ultimo aggiornamento: 28/05/2026
Versione: 1.0
1. Impegno per l'Accessibilità
Sicilean S.R.L.S. si impegna a garantire che il proprio sito web sia accessibile a tutti gli utenti, inclusi quelli con disabilità. Riconosciamo l'importanza dell'accessibilità digitale e ci impegniamo a conformarci alle linee guida internazionali per l'accessibilità web.
Il nostro obiettivo è fornire un'esperienza web inclusiva che rispetti la diversità delle capacità degli utenti e garantisca pari accesso alle informazioni e ai servizi.
2. Standard di Accessibilità
Il nostro sito web è progettato e sviluppato per conformarsi alle seguenti linee guida:
- WCAG 2.1 Livello AA: Web Content Accessibility Guidelines 2.1
- EN 301 549: Standard europeo per l'accessibilità ICT
- Direttiva UE 2016/2102: Accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili
- D.Lgs. 106/2018: Attuazione della direttiva europea in Italia
3. Caratteristiche di Accessibilità Implementate
3.1 Navigazione e Struttura
- Struttura semantica HTML5 con heading gerarchici (H1, H2, H3)
- Navigazione coerente e prevedibile in tutte le pagine
- Skip links per saltare al contenuto principale
- Breadcrumb per orientamento nella navigazione
- Mappa del sito accessibile
- Focus visible e logico per la navigazione da tastiera
3.2 Contenuti Testuali
- Testi con contrasto minimo 4.5:1 per il testo normale
- Testi con contrasto minimo 3:1 per il testo grande (18pt+)
- Font leggibili e dimensioni adeguate
- Testi che mantengono la leggibilità quando ingranditi fino al 200%
- Lingua del contenuto specificata nell'attributo lang
- Abbreviazioni e acronimi spiegati al primo utilizzo
3.3 Immagini e Media
- Testo alternativo descrittivo per tutte le immagini informative
- Attributo alt vuoto per immagini decorative
- Didascalie per grafici e diagrammi complessi
- Video con sottotitoli quando disponibili
- Controlli di riproduzione accessibili da tastiera
- Alternative testuali per contenuti audio
3.4 Form e Interazioni
- Etichette associate a tutti i campi di input
- Messaggi di errore chiari e specifici
- Istruzioni per la compilazione dei form
- Validazione in tempo reale con feedback accessibile
- Pulsanti con etichette descrittive
- Timeout configurabili per le sessioni
3.5 Tecnologie Assistive
- Compatibilità con screen reader (NVDA, JAWS, VoiceOver)
- Supporto per navigazione da tastiera completa
- ARIA labels e landmarks per la navigazione
- Stati e proprietà ARIA per elementi interattivi
- Supporto per tecnologie di ingrandimento
- Compatibilità con software di riconoscimento vocale
4. Livelli di Conformità
Livello A (Minimo)
Requisiti di base per l'accessibilità web. Tutti i criteri di livello A sono implementati.
Livello AA (Raccomandato)
Requisiti aggiuntivi per una migliore accessibilità. La maggior parte dei criteri di livello AA sono implementati.
Livello AAA (Ottimale)
Requisiti avanzati per l'accessibilità. Alcuni criteri di livello AAA sono implementati dove possibile.
5. Strumenti di Accessibilità
Il nostro sito web include strumenti per migliorare l'accessibilità:
- Controllo del contrasto: possibilità di aumentare il contrasto dei colori
- Ingrandimento del testo: opzioni per modificare la dimensione del font
- Navigazione da tastiera: supporto completo per la navigazione senza mouse
- Alto contrasto: modalità ad alto contrasto per utenti ipovedenti
- Focus visibile: indicatori chiari per l'elemento attualmente focalizzato
6. Compatibilità Browser e Dispositivi
Il nostro sito web è testato e compatibile con:
Browser Desktop
- Chrome 90+
- Firefox 88+
- Safari 14+
- Edge 90+
Dispositivi Mobili
- iOS 14+ (Safari)
- Android 10+ (Chrome)
- Tablet e dispositivi touch
- Screen reader mobili
7. Test e Valutazione
Il nostro sito web viene regolarmente testato per l'accessibilità utilizzando:
- Test automatici: WAVE, axe-core, Lighthouse
- Test manuali: navigazione da tastiera, screen reader
- Test con utenti: feedback da utenti con disabilità
- Audit periodici: valutazioni trimestrali dell'accessibilità
8. Limitazioni Note
Attenzione: Alcune parti del sito potrebbero non essere completamente accessibili:
- Alcuni contenuti multimediali potrebbero non avere sottotitoli
- Alcuni form di terze parti potrebbero non essere completamente accessibili
- Alcune animazioni potrebbero non rispettare le preferenze di movimento ridotto
- Alcuni contenuti PDF potrebbero non essere accessibili
Stiamo lavorando per risolvere queste limitazioni e migliorare continuamente l'accessibilità.
9. Feedback e Segnalazioni
Apprezziamo il feedback degli utenti per migliorare l'accessibilità del nostro sito. Se riscontri problemi di accessibilità, contattaci:
Ci impegniamo a rispondere a tutte le segnalazioni entro 5 giorni lavorativi.
10. Processo di Risoluzione
Quando riceviamo una segnalazione di accessibilità:
- Confermiamo la ricezione entro 24 ore
- Valutiamo la segnalazione e la priorità
- Implementiamo le correzioni necessarie
- Testiamo le modifiche con tecnologie assistive
- Comunichiamo la risoluzione all'utente
- Documentiamo la soluzione per prevenire ricorrenze
11. Formazione del Personale
Il nostro team è formato sui principi dell'accessibilità web:
- Linee guida WCAG 2.1 e standard internazionali
- Uso di tecnologie assistive per i test
- Best practices per lo sviluppo accessibile
- Legislazione italiana ed europea sull'accessibilità
- Aggiornamenti regolari sulle nuove tecnologie
12. Aggiornamenti e Monitoraggio
Ci impegniamo a:
- Monitorare regolarmente l'accessibilità del sito
- Aggiornare le funzionalità per migliorare l'accessibilità
- Testare nuove funzionalità per l'accessibilità
- Mantenere la conformità agli standard aggiornati
- Formare continuamente il personale
13. Riferimenti Normativi
Legislazione italiana:
- D.Lgs. 106/2018 - Attuazione della direttiva UE 2016/2102
- Legge 4/2004 - Disposizioni per favorire l'accessibilità
- D.P.R. 75/2005 - Regolamento di attuazione
Standard internazionali:
- WCAG 2.1 - Web Content Accessibility Guidelines
- EN 301 549 - European standard for ICT accessibility
- ISO/IEC 40500 - International standard for web accessibility
Questa Accessibility Policy è conforme alle linee guida WCAG 2.1 Livello AA, alla Direttiva UE 2016/2102 e al D.Lgs. 106/2018.